Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – Eddie’s Nature

Laatst bijgewerkt: 27-03-2025

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

Eddie’s Nature: de eenmanszaak gevestigd in [bedrijfsadres invullen], handelend onder de naam Eddie’s Nature, geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer [KvK-nummer invullen].
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met Eddie’s Nature.
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij via de website eddiesnature.nl uitsluitend gebruik wordt gemaakt van één of meer technieken voor communicatie op afstand.
Herroepingsrecht: de mogelijkheid van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst.
Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.
WebwinkelKeur: het reviewplatform en de klachtenregeling waarbij Eddie’s Nature is aangesloten.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Eddie’s Nature en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Eddie’s Nature en de consument.
Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden op de website beschikbaar gesteld.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk door Eddie’s Nature zijn bevestigd.

De producten die aangeboden worden op eddiesnature.nl zijn natuurlijke superfoodpoeders, kruiden en DIY-huidverzorgingsproducten.
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en prijzen, inclusief BTW en eventuele verzendkosten.
Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Eddie’s Nature niet.

De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument en bevestiging door Eddie’s Nature.
Eddie’s Nature neemt passende technische en organisatorische maatregelen om de elektronische overdracht van gegevens te beveiligen.
Eddie’s Nature heeft het recht om een bestelling te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen, mits hiervoor gegronde redenen zijn.

1. De consument heeft (minimaal) 14 dagen om de bestelling te annuleren en het retour aan te melden.
2. Daarna (minimaal) 14 dagen om het product terug te sturen.
3. Wij zullen het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is
Tijdens de bedenktijd dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, dient de consument contact op te nemen via alvarez.eddie29@gmail.com en een retourformulier in te vullen.
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument, tenzij anders overeengekomen. De kosten voor retourneren zijn voor de klant en bedraagt €5,95.

Producten die verzegeld zijn en waarvan de verzegeling na levering is verbroken, kunnen niet worden geretourneerd om hygiënische redenen.
Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.

Alle prijzen op eddiesnature.nl zijn inclusief BTW.
Betaling dient te geschieden via de betaalmethoden aangeboden op de website.
Indien betaling niet binnen de gestelde termijn wordt voldaan, heeft Eddie’s Nature het recht de bestelling te annuleren.

Eddie’s Nature zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en uitvoeren van bestellingen.
Levering vindt plaats binnen de aangegeven levertijd op de website.
Indien de levering vertraging oploopt, wordt de consument hierover tijdig geïnformeerd.

Eddie’s Nature garandeert dat de producten voldoen aan de redelijke verwachtingen en de wettelijke voorschriften.
Eventuele gebreken dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking gemeld te worden.

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen na ontvangst van de bestelling volledig en duidelijk omschreven worden ingediend via [e-mail invullen].
Klachten worden binnen 14 dagen beantwoord. Indien een klacht een langere verwerkingstijd vraagt, wordt de consument hierover geïnformeerd.
Eddie’s Nature is aangesloten bij WebwinkelKeur. Mocht een klacht niet in onderling overleg opgelost worden, dan kan de consument gebruikmaken van de klachtenregeling van WebwinkelKeur via www.webwinkelkeur.nl.
Indien een geschil niet via WebwinkelKeur wordt opgelost, kan de consument het geschil voorleggen aan een onafhankelijke geschillencommissie of de rechter.

Eddie’s Nature respecteert de privacy van de consument en verwerkt persoonsgegevens conform de geldende wetgeving.
Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen en worden niet zonder toestemming aan derden verstrekt.

Eddie’s Nature is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade ontstaan door onjuist gebruik van producten.
De aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot het aankoopbedrag van het betreffende product.